Умный IT аутсорсинг для малого и среднего бизнеса. IQITO - служба умного IT-аутсорсинга

Анимированная собака

IQITO Logo Умный IT аутсорсинг для малого и среднего бизнеса Абонентское обслуживание компьютерных систем и программ
info@iqito.ru +7 499 553 06 63
1 О   Н А С

IQITO — IT сервис для малого и среднего бизнеса.

Компания РосКомпьютинг, создавшая службу IQITO, предоставляет услуги IT аутсорсинга крупным компания с количеством рабочих мест от 500 и выше.

Команда IQITO следит за тем, чтобы накопленный опыт приносил пользу малому бизнесу, даже если в нем занято всего два человека.

2 У С Л У Г И   И   Ц Е Н Ы

Вы знаете, за что платите.
105 услуг и сервисов.

Полностью прозрачное ценообразование.

3 ПРЕИМУЩЕСТВА
Prodexy

Собственная система ведения заявок «Prodexy». В вашем распоряжении удобный портал, на котором представлены все ваши обращения и их статус. Вы можете создавать новые, отслеживать актуальные и оценивать уже выполненные заявки.

  • Антивирус

    Все наши клиенты получают самое современное антивирусное ПО со 100% скидкой. Кроме того, на вашей стороне сразу же окажется армия бойцов с большим опытом противодействия вирусным атакам. Мы поможем и тем, кто уже пострадал от шифровальщиков и вернем утраченные данные.

  • ITIL

    Работаем по стандартам ITIL, что обеспечивает высочайшее качество услуг.

  • Мониторинг инфраструктуры

    При подключении к нашему сервису мы настраиваем мониторинг критически важных элементов инфраструктуры. Мы узнаем о проблеме раньше вас.

  • Документирование изменений

    Мы разрабатываем план отката перед каждым серьезным изменением и всё документируем. Вы всегда знаете, что, где и когда изменилось.

  • Профессиональное общение

    Всё общение по телефону и почте осуществляется квалифицированными специалистами, которые помогут оперативно устранить неисправность.

  • Учёт материальных ценностей

    После инвентаризации все данные сохраняются в базе данных CMDB. Все изменения фиксируются. Данные в любой момент можно получить в удобном формате.

  • Электронный документооборот

    Мы являемся участниками электронного документооборота. Если вы подключены к системе ЭДО, то мы будем обмениваться юридически значимыми электронными документами и экономить время!

  • Конфиденциальность данных

    Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов. Все наши сотрудники подписывают NDA и имеют ограниченный доступ к информации. Мы обязуемся защищать ваши компьютеры и каналы доступа к вашим информационным системам.

  • Гибкие финансовые условия

    В зависимости от используемой вами схемы налогообложения мы можем либо включить НДС в формулу расчета стоимости услуг, либо обойтись без него.

  • Разумный выбор

    Сотрудничество с нами дешевле содержания штатного системного администратора. А наши компетенции — куда шире, ведь в нашей команде работают высококлассные специалисты самых разных профилей. В нужный момент мы всегда будем рядом: количество выездов на обслуживаемые объекты не ограничено.

4 С Е Р В И С Ы   И   У С Л У Г И

У нас всего один тарифный план с фиксированным набором сервисов и услуг. Этого достаточно, чтобы решить все задачи по IT обслуживанию организации во время штатной работы (без переездов, внедрения новых сервисов и ПО и пр.).

5 Р Е Ж И М    Р А Б О Т Ы
Среднее время
начала работы над заявкой
15 минут
Среднее время выезда по стандартной заявке 4 часа
Среднее время выезда по срочной заявке 1,5 часа
Договор. Учет

Все эти параметры указываются в договоре, и мы за них отвечаем. А в большинстве случаев заявки решаются за несколько часов.

Среднее время решения обычной заявки 60 минут
Среднее время решения срочной заявки 30 минут
  • У нас единые временные параметры решения заявок (SLA) и единый режим работы для единственного тарифного плана. Это позволяет держать цены на наши услуги доступными для большинства организаций.
  • Возможен индивидуальный режим работы: например, круглосуточный. Сообщите об этом в вашей заявке, после определения обслуживаемых объектов мы предоставим вам индивидуальный расчет.
  • Если для части обслуживаемых офисов и объектов вам нужны другие параметры, сообщите нам, и мы предоставим вам индивидуальный расчёт.
6 С Х Е М А    Р А Б О Т Ы
7 К А Л Ь К У Л Я Т О Р
×
Если количество техники превышает 500, напишите об этом в заявке и мы сделаем индивидуальный расчет.
0 1шт— 1 000  ₽
×
Если количество техники превышает 500 — напишите об этом в заявке и мы сделаем индивидуальный расчет.
0 1шт— 3 000  ₽
×
Если количество техники превышает 500 — напишите об этом в заявке и мы сделаем индивидуальный расчет.
0 1шт— 1200  ₽
×
Если количество техники превышает 500 — напишите об этом в заявке и мы сделаем индивидуальный расчет.
0 1шт— 500  ₽
  • В стоимость входит:
    • Все услуги , указанные на сайте
    • • Работа в соответствии с указанными графиком и SLA
    • • Безлимитные выезды

    Если вам нужны индивидуальные условия по сервисам, услугам, времени работы — укажите это в заявке, и мы рассчитаем финальную стоимость.

  • Скидка для новых клиентов 20% на первые 4 месяца обслуживания
    0 0
8 КОМАНДА
Здесь представлены самые самые главные, важные, ответственные и находчивые члены нашей команды. Остальные ребята и девушки тоже очень хорошие, но у нас нет времени придумывать интересные тексты и рисовать портреты в таком количестве: работы и без этого много :)
portrait portrait
Мстислав Осов
Мстислав руководит службой, контролирует исполнение налаженного процесса, руководит операционной и стратегической деятельностью. Невероятно серьёзен.
portrait portrait
Андрей Сапожников
Андрей — главный системный администратор, отвечает за стабильность работы инфраструктуры, оптимизацию, модернизацию, мир и дружбу.
portrait portrait
Семён Акимов
Семён — создатель службы и основатель компании РосКомпьютинг. Отвечает за стратегию, стабильность, надежность службы и наличие печенек в офисе.
portrait portrait
Анна Ведерникова
Анна администрирует проекты по технической поддержке, работает с документами, следит, чтобы ни один документ не потерялся. Иногда пишет жалобы в спортлото, которые никому не показывает.
portrait portrait
Даниил Тихонов
Даниил — главный инженер службы, с легкостью выполняет сложнейшие задачи и не видит никаких преград!
portrait portrait
Игорь Беляков-Бодин
Игорь — высококвалифицированный, сертифицированный специалист по Windows Server 2003, 2008, 2012, сертифицированный специалист по Checkpoint. Читает книгу «Как управлять вселенной, не привлекая внимания санитаров».
portrait portrait
Вячеслав Медведев
Вячеслав работает в службе продаж, дарит всем невообразимую улыбку, хорошее настроение и уверенность, что поддержка оказывается качественно и без перебоев. Иногда спит в гараже.
portrait portrait
Максим Ильин
Максим отвечает за отношения с клиентами, следит чтобы ни одно желание клиента не было забыто, чтобы всё всегда происходило в срок, в полном объеме и оговоренном бюджете.
portrait portrait
Константин Тюфякин
Имперский программист. Разрабатывает разные прикольные штуки для автоматизации работы клиентов. По утрам отжимается под звуки Имперского марша!
9 ОТЗЫВЫ
Что сделано

Клиент попросил нас перенести информацию с разных систем на СХД и создать единую базу. Мы без потерь перенесли все данные, аккуратно каталогизировали их, и обеспечили сотрудникам компании круглосуточный доступ к ним.

Заказчик поручил нам наладить высокоскоростную связь между двумя частями офиса, расположенными на разных этажах здания. Теперь все рабочие места подключены к единой сети. Более того, теперь офис полностью беспроводной.

Помимо технического обслуживания компьютерных систем мы занимаемся подбором и закупкой оборудования по выгодным для клиента ценам.

Для кого

ООО «Центр судебных переводов»

Переводческие услуги судам Москвы и Московской области.

Генеральному директору ООО «РосКомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.

От имени Центра судебных переводов поздравляю Вас и коллектив ООО «Роскомпьютинг» с наступающим 2018 годом. Пользуясь случаем, хочу выразить Вам нашу искреннюю и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в уходящем году.

Благодаря профессионализму Ваших специалистов, нам удалось оптимизировать многие внутренние рабочие процессы, что существенно сказалось на качестве оказываемых нами судам общей юрисдикции услуг.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в Новом году. Желаем Вам успешного развития и достижения новых вершин в вашем нелёгком деле.

Джалилов М. М., генеральный директор

zoom_in
Что сделано

Мы предприняли комплекс мер по повышению информационной безопасности предприятия. Созданы группы допуска, настроены права доступа к информации.

Нами выполнена консолидация серверных ролей, осуществлен переход от дорогостоящего сервера к бесплатному ПО, произведены подбор и закупка оборудования под индивидуальные задачи каждого сотрудника. В итоге расходы на IT сократились на 40%, а надежность и доступность сервисов значительно возросли.

Мы производим техническое обслуживание IT инфраструктуры клиента согласно оговоренному графику, заявки оперативно принимаются, обрабатываются и закрываются нашими инженерами.

Для кого

ООО «Гермес-газ»

Основными видами деятельности компании являются торговля промышленным газом, реализация и обслуживание газового оборудования. germes-gas.ru

Генеральному директору ООО «РосКомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.

Дирекция компании «Гермес-газ» выражает благодарность службе IQITO и лично руководителю Осову Мстиславу за оперативность, деловой подход и профессионализм.

Все работы выполнены качественно и в срок, техническая поддержка осуществляется своевременно и регулярно.

Принимая в расчет внимание, которое мы уделяем информационной безопасности нашей организации, надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Шполянская Т. И., генеральный директор

zoom_in