IQITO — ИТ сервис для малого и среднего бизнеса.
Команда IQITO следит за тем, чтобы накопленный опыт приносил пользу малому бизнесу, даже если в нем занято всего два человека.
Вы знаете, за что платите.
105 услуг и сервисов.
Полностью прозрачное ценообразование.
В числе 10 лучших компаний по IT-аутсорсингу в Москве
IQITO входит в число
лучших компаний IT-аутсорсингу в Москве в 2024 году по версии
издания kp.ru
. Мы очень гордимся этим достижением, ведь этому изданию можно доверять!
Убедитесь в этом сами!
Собственная система ведения заявок «Prodexy». В вашем распоряжении удобный портал, на котором представлены все ваши обращения и их статус. Вы можете создавать новые, отслеживать актуальные и оценивать уже выполненные заявки.
Мы разрабатываем план отката перед каждым серьезным изменением и всё документируем. Вы всегда знаете, что, где и когда изменилось.
При подключении к нашему сервису мы настраиваем мониторинг критически важных элементов инфраструктуры. Мы узнаем о проблеме раньше вас.
После инвентаризации все данные сохраняются в базе данных CMDB. Все изменения фиксируются. Данные в любой момент можно получить в удобном формате.
Работаем по стандартам ITIL, что обеспечивает высочайшее качество услуг.
Мы являемся участниками электронного документооборота. Если вы подключены к системе ЭДО, то мы будем обмениваться юридически значимыми электронными документами и экономить время!
Всё общение по телефону и почте осуществляется квалифицированными специалистами, которые помогут оперативно устранить неисправность.
Сотрудничество с нами дешевле содержания штатного системного администратора. А наши компетенции — куда шире, ведь в нашей команде работают высококлассные специалисты самых разных профилей. В нужный момент мы всегда будем рядом: количество выездов на обслуживаемые объекты не ограничено.
Мы гарантируем полную конфиденциальность данных наших клиентов. Все наши сотрудники подписывают NDA и имеют ограниченный доступ к информации. Мы обязуемся защищать ваши компьютеры и каналы доступа к вашим информационным системам.
У нас всего один тарифный план с фиксированным набором сервисов и услуг. Этого достаточно, чтобы решить все задачи по IT обслуживанию организации во время штатной работы (без переездов, внедрения новых сервисов и ПО и пр.).
Этот список услуг будет
Все эти параметры указываются в договоре, и мы за них отвечаем. А в большинстве случаев заявки решаются за несколько часов.
Мы приезжаем к вам и знакомимся. Выясняем первичную информацию для определения стоимости обслуживания.
Если нужны дополнительные условия по времени работы службы и сервисам — выясняем детали.
Проводим инвентаризацию всего оборудования, составляем текущую модель вашей IT инфраструктуры.
Готовим финальное предложение по стоимости и согласуем его с вами.
Передаем на согласование готовый договор.
Устанавливаем антивирусы на все рабочие станции.
Выполняем операции по профилактике рабочих станций (очистка, проверка на вирусы и т.п.).
Исправляем наиболее явные ошибки в IT-инфраструктуре.
Обучаем пользователей оставлять заявки в службу технической поддержки.
Параллельно подписываем согласованный договор.
Начинаем продуктивно работать: принимаем звонки, обрабатываем заявки с портала, улучшаем работу инфраструктуры.
Устранили неисправности в работе операционных систем и приложений.
Устранили неисправность в работе VPN.
Установили антивирус и вылечили все рабочие станции от вирусов.
Настроили резервное копирование важных данных.
Организовали ежемесячное плановое обслуживание и антивирусную профилактику.
ООО «Марк Аврелий»
Консультационные услуги в области информационных технологий, бизнес-анализа, системного анализа, операционной и процессной эффективности. http://marcus-aurelius.ru
Генеральному директору ООО «РосКомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.
Компания «Марк Аврелий» выражает свою благодарность за отличное качество услуг, предоставляемых ООО «Роскомпьютинг» под брендом IQITO. Качество ИТ-поддержки для нас чрезвычайно важно, так как основные услуги «Марка Аврелия» — это консультирование крупных предприятий в таких областях, как информационные технологии, системный анализ, автоматизация, процессный инжиниринг. Все это требует бесперебойной работы нашей инфраструктуры и наших сотрудников, и теперь мы это имеем благодаря сотрудничеству с IQITO.
Организация труда в IQITO — на высоком уровне! Все мастера и менеджеры внимательно относятся к нашим пожеланиям, никогда не отказывают в помощи по любому вопросу, связанному с работой техники, защитой и хранением информации. На обращения реагируют оперативно, приезжают быстро несмотря на сложный московский трафик. В результате сотрудничества с IQITO в нашей компании сократилось число простоев в работе персонала по причине неисправности компьютерного оборудования.
Особо следует отметить начальные работы, выполненные оперативно и быстро сразу после заключения контракта между нашими компаниями: — Устранены неисправности и ошибки в работе ОС и приложений, проведена антивирусная профилактика и ревизия накомпленных пользователями данных. — Общие данные перенесены на сервер IQITO с обеспечением нужной нам отказоустойчивости.
В настоящее время ведутся плановые работы по техническому обслуживанию, выполняется регулярное резервное копирование, закупка, гарантийный ремонт, замена оборудования. Все этим мероприятия вписаны в наши текущие бизнес-процессы и не отнимают нашего драгоценного времени.
Виктор Рудь, генеральный директор
Сотрудничество с компанией КРОК - лидером российского ИТ рынка по услугам системной интеграции, продолжается с 2011 года по настоящий день.
За это время для компании КРОК выполнен ряд проектов по разработке программного обеспечения и обслуживания ИТ инфраструктуры.
ЗАО «КРОК инкорпорейтед»
КРОК входит в топ-10 крупнейших российских ИТ-компаний. https://www.croc.ru
Генеральному директору ООО «Роскомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.
ЗАО «КРОК инкорпорейтед» хотело бы отметить высокий уровень профессионализма компании Роскомпьютинг при выполнении проектов по обслуживанию ИТ инфраструктуры и разработки программного обеспечения. За несколько лет в сотрудничестве с компанией Роскомпьютинг мы с успехом реализовали ряд сложных проектов.
За период сотрудничества компания Роскомпьютинг показала себя надежным партнером. С её помощью в кратчайшие сроки было налажено обслуживание ИТ инфраструктуры крупного предприятия с сотнями пользователей и десятками серверов, обеспечена бесперебойная работа информационных систем и сотрудников. Выполненные компанией Роскомпьютинг проекты по разработке программных продуктов были высоко оценены нашими заказчиками. Во всех проектах компанию Роскомпьютинг отличают высокое качество результатов и сложность применяемых технологий.
Работа с Роскомпьютинг позволяет нам сокращать издержки при выполнении даже самых сложных проектов. Мы положительно оцениваем сотрудничество с Роскомпьютинг и в дальнейшем планируем продолжать совместную работу.
Бобровников Б. Л., генеральный директор
Клиент попросил нас перенести информацию с разных систем на СХД и создать единую базу. Мы без потерь перенесли все данные, аккуратно каталогизировали их, и обеспечили сотрудникам компании круглосуточный доступ к ним.
Заказчик поручил нам наладить высокоскоростную связь между двумя частями офиса, расположенными на разных этажах здания. Теперь все рабочие места подключены к единой сети. Более того, теперь офис полностью беспроводной.
Помимо технического обслуживания компьютерных систем мы занимаемся подбором и закупкой оборудования по выгодным для клиента ценам.
ООО «Центр судебных переводов»
Переводческие услуги судам Москвы и Московской области.
Генеральному директору ООО «РосКомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.
От имени Центра судебных переводов поздравляю Вас и коллектив ООО «Роскомпьютинг» с наступающим 2018 годом. Пользуясь случаем, хочу выразить Вам нашу искреннюю и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в уходящем году.
Благодаря профессионализму Ваших специалистов, нам удалось оптимизировать многие внутренние рабочие процессы, что существенно сказалось на качестве оказываемых нами судам общей юрисдикции услуг.
Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в Новом году. Желаем Вам успешного развития и достижения новых вершин в вашем нелёгком деле.
Джалилов М. М., генеральный директор
Мы предприняли комплекс мер по повышению информационной безопасности предприятия. Созданы группы допуска, настроены права доступа к информации.
Нами выполнена консолидация серверных ролей, осуществлен переход от дорогостоящего сервера к бесплатному ПО, произведены подбор и закупка оборудования под индивидуальные задачи каждого сотрудника. В итоге расходы на IT сократились на 40%, а надежность и доступность сервисов значительно возросли.
Мы производим техническое обслуживание IT инфраструктуры клиента согласно оговоренному графику, заявки оперативно принимаются, обрабатываются и закрываются нашими инженерами.
ООО «Гермес-газ»
Основными видами деятельности компании являются торговля промышленным газом, реализация и обслуживание газового оборудования. germes-gas.ru
Генеральному директору ООО «РосКомпьютинг» Акимову Семену Евгеньевичу.
Дирекция компании «Гермес-газ» выражает благодарность службе IQITO и лично руководителю Осову Мстиславу за оперативность, деловой подход и профессионализм.
Все работы выполнены качественно и в срок, техническая поддержка осуществляется своевременно и регулярно.
Принимая в расчет внимание, которое мы уделяем информационной безопасности нашей организации, надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Шполянская Т. И., генеральный директор
Новый цех компании «Промарт» оснащен бюджетным видеонаблюдением с возможностью сохранения видеозаписей в облаке. Приняты на поддержку рабочие места и терминалы.
ООО «Промарт»
Мебельная фабрика.
Мебельная фабрика Промарт выражает благдарность коллективу службы IQITO за оперативное и профессиональное участие в открытии нашего нового цеха. Коллеги выполнили работы по организации бюджетного видеонаблюдения, автоматизации части процессов компании и на текущий момент поддерживают рабочие места сотрудников.
Кудряшов А. С., генеральный директор
Приняты на поддержку рабочие места и серверы. Предложены варианты автоматизации финансового учета компании.
ООО «Пегас»
«Пегас» — общероссийский поставщик услуг в области технического обслуживания зданий и инженерных систем. https://www.pegas724.ru
Компания ПЕГАС выражает благодарность компании «Роскомпьютинг» и службе IQITO за своевременную и качественную техническую поддержку. Специалисты службы без задержек выполняют все наши заявки.
Отдельное спасибо за оперативное решение вопросов с производительностью серверов 1с.
Леушин В. В., генеральный директор
Вы работаете на b2b рынке и хотите предложить своим клиентам более комплексные и качественные услуги, а также получать с этого прибыль? Мы предлагаем выгодные партнерские условия.
Если вашим клиентам нужно качественное абонентское обслуживание компьютерных систем и программ, мы с радостью будем выполнять эту работу от своего или от вашего имени.
Вы можете выбрать договор комиссии или договор поручения в зависимости от предпочитаемой вами формы сотрудничества.
Нашими партнёрами обычно являются торговые центры, управляющие компании, офисные и бизнес-центры, владельцы коммерческой недвижимости, охранные компании, франчайзеры.
Если вам нужны другие показатели SLA или более расширенные сервисы и услуги в сервис-каталоге
— пишите или звоните, мы обязательно все обсудим
и найдем оптимальные для всех варианты сотрудничества.
Пишите на info@iqito.ru Звоните нам по телефону +7 499 553 06 63 г. Москва, ул. Самокатная, д. 4, стр. 4
Ваша заявка успешно отправлена и наш менеджер уже пляшет от радости по этому поводу. Сейчас он успокоится и обязательно Вам перезвонит! :)